“五一”假期来临之际，为给市民游客提供一个安全平稳有序的旅游环境，济南文旅集团按照省市文旅部门相关文件要求，坚持防疫优先、限流开放、减少聚集的原则，在落实防疫措施的基础上，积极做好限制流量、安全预警、宣传引导等工作。目前文旅集团旗下开放的景区及场馆有天下第一泉风景区、济南野生动物世界、奥体中心、济南西站游客服务中心、济南国际鲜花港、济南跑马岭景区。请广大市民游客按照景区及场馆相关防疫要求，文明旅游、安全旅游。

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济南文旅集团假期温馨提示请您收好：

一、要出行，先预约

天下第一泉风景区趵突泉园区严格实行网络预约限流购票机制，游客可在景区官方微信公众号、美团平台进行实名制预约购票，预约成功后凭购票二维码检票进入景区，无需换票；济南野生动物世界通过官方微信、美团、携程、同程、驴妈妈等多平台实名制预约购票，预约成功后凭身份证原件、购票二维码检票进入。

二、戴口罩，测体温

市民游客进入景区及场馆需全程佩戴口罩，并接受体温检测及相关信息登记，检测合格后方可进入；申领本人有效健康证明，包括在“爱山东”APP、微信、支付宝申领的山东省电子健康通行码或已经与山东省实现互认共享省份的健康通行“绿码”等，通行更方便。

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三、限流量，排隐患

假期期间，为保障游园安全，景区将严格控制游客流量，景区及场馆接待游客量不得超过最大承载量的30%。

天下第一泉风景区为避免出现人员高峰、游客拥挤，避免出现踩踏、落水或其他安全隐患，景区将采取客流量三级管控措施，当入园游客达到最大承载量20%、25%、30%时，将逐级启动预警机制，对客流量情况进行公告，并采取延缓入园、限流、停止入园等措施。

济南野生动物世界假期期间可通过景区东门或西门入园，自驾游览游客需至景区自驾游入口入园（需另行购买自驾车票）；同时当景区日客流量达到2万人（核定承载量25%）时，将启动预警机制，对客流量情况进行公告，并采取延缓入园措施。当日客流量达到最大承载量2.4万人（核定承载量30%）时，景区将进行限流并停止当日入园。

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四、错峰游，勿聚集

景区及场馆在等候区设置1.5米线；部分路段采取禁行或单向行驶，并通过互联网、大数据等新技术实时监测流量，科学引导、分时分流，有效避免人员集聚，同时，天下第一泉风景区提前制定安保方案以及人员高峰时刻应急预案，加大安保力度，在各门口及重点部位安排执勤人员，做到重点部位重点防范。在景区各门口安装临时通道，分别在景区各门口设置临时通道。并通过服务引导、广播、电子屏等向游客宣传安全游园告知提醒。

五、多渠道，速发布

景区及场馆将通过济南交通广播、齐鲁壹点、速报新闻、天下泉城、爱济南客户端和自媒体大V等多媒体渠道及时发布景区即时流量及限流限量预警信息，提醒游客及时调整旅游路线和目的地，引导游客错峰入园。并同步向上级主管部门汇报，与公安部门做好联动，加强外围道路的管控。

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六、新模式，注活力

五一期间，文旅集团活动以线上营销为主。为满足市民游客旅游休闲需求，文旅集团积极利用微信、微博、抖音、视频直播等互动形式，积极推广多元化的新产品、新场景、新模式，为疫情期间旅游注入新活力；将联合重点媒体客户端在天下第一泉风景区、济南野生动物世界等统筹策划开展系列直播活动，让广大市民游客足不出户，“云游”景区。关注“济南文旅发展集团”微信公众号，可获得更多精彩内容。

济南文旅集团提醒广大市民游客：出游一定要带好口罩，保持安全距离，不扎堆、不聚集，切实做好自我防护，及时关注出游信息，合理安排行程，避免扎堆热门景区，做到提前预约、错峰出游、文明出游，共同努力营造安全文明和谐的“五一”假日旅游环境。济南文旅集团感谢您的理解与配合，祝大家假期愉快！

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