践行“三牛”精神，争做国企先锋。2021年是国家“十四五”规划的开局之年，也是集团迈入新发展阶段的起步之年。文旅人勇挑文旅事业发展重担，发挥“三牛精神”，立足岗位，坚定信心决心，保持发展定力，聚精会神抓落实、脚踏实地干事业，奋力书写集团更加美好的时代篇章。

 即日起，集团微信公众号推出“文旅三牛人”专栏，记录基层员工兢兢业业的工作作风，勤勉尽责的工作态度，号召大家以更加饱满的工作热情、更加振奋的精神状态，开拓进取、顽强拼搏，为推动集团工作全面发展做出更大贡献。

“开冰了……”

2021年1月，大明湖游船破冰的视频上了微博本地热搜。一个中年壮汉，手拿着五六厘米厚的冰块，给大家讲解大明湖结冰和破冰的过程。

他就是崔璞，济南文旅集团旅游开发有限公司大明湖游船班组的班组长，在大明湖畔工作了30多个年头。

1989年9月，崔璞分配到大明湖公园工作，从此与这片湖水结下了不解之缘。他先后干过摄影部、快艇驾驶、观光游船驾驶等工作。但是不管干什么，他都干一行精一行爱一行：干摄影部时，他被评为“高级摄影师”；负责游船时，他是内河航运三类船长；常年工作中，他还学会了电焊、电器维修、玻璃钢修补、开叉车、游船推动机维修保养等。

2020年5月大明湖游船班组成立，因为职工年龄出现了断层，游船上年轻人习惯称崔璞为“崔叔”。崔叔常年吹着湖面的风，岁月在他脸上留下了深深的烙印，一笑起来，这个汉子朴实的济南话脱口而出。

崔璞长期在大明湖景区从事游船工作，有丰富的游船驾驶经验。虽然年过半百，但身体仍然健硕。在工作中，他身先士卒，领着干、带着干、抢着干。不管太阳多大，从来不穿防晒服；电瓶船的电解液漏了，他伸手就去抓，从来不带手套。他的手又大又粗，仿佛湖边上老柳树的树皮一样，记录着大明湖的点点滴滴。

大明湖的船，不论哪一艘，他上手就能开。哪里水深，哪里小船过去会托底，他心里清清楚楚。哪艘船该保养了，哪艘船该年检了，这个节游客量大约是多少，旅游旺季什么时候来……这些在他心里都记得明明白白。

由于游船大明湖数量较多，各种船型较为复杂，经常需要维修保养，为了减少开支，崔璞经常自己维修保养。他的休息室里，除了一张桌子，两把椅子，几乎全都是维修工具。各种型号的扳手、螺丝刀、万能电表、电焊机、手枪钻……崔璞也因会维修各种设备，被同事们成为“多面手”。“求人不如求己”，自己动手，不仅节省了维修经费，更节省了时间，提高了生产效率。

2020年6月，气温已经到了夏季的温度，但湖水依然很凉。由于南门码头北侧栏杆水泥松动，一排石质栏杆坠入水中。景区联系瓦工来维修，但瓦工师傅不会游泳。班组长崔璞熟悉大明湖的水底环境，他担心年轻人受伤，只身下水打捞。虽然已经年过半百，但身体不输年轻人。只见他脱掉工作服，身穿短裤背心，一头扎进水里，用力将石条石板一块块的托举出水面。栏杆维修完毕，崔叔的胳膊也磨破了多处，眼睛让湖水淹得通红。

崔璞不仅是“技术能手”，也是“服务标兵”。他在日常管理中，严格要求班组职工热情服务，文明服务，操作船舶要规范，安全第一；遇到游客投诉时要有耐心，要礼让游客。

在崔璞的带领下，大明湖游船班组职工勤勤恳恳，兢兢业业，保障了游客生命财产安全，提供了优质服务和游览环境，被评为2020年度文旅集团“先进生产班组”。