7月17日，山东国际会展集团部署开展启动全面提升服务专项整治活动。

本次活动旨在针对场馆及服务的短板及细节开展全面摸排并进行整改提升。一是对设施设备包括电梯、空调、消防设备、消防门、展馆外墙等进行全面检查检修及改造提升等工作，完善补充各类标识，提升服务质量，助力安全生产；二是不断强化服务意识，提升营商环境。山东国际会展集团将召开专题会，强调责任意识，落实责任到人，并加大对场馆安保、保洁第三方服务的培训；三是盯牢问题全面排查，对展馆内存在的安全问题和存在的短板弱项，细致开展问题排查，发现问题进行举一反三整改到位；四是提高服务意识，加强配套服务建设。山东国际会展集团将充分利用基础设施，进一步完善展馆地下餐厅、观众休息区等配套设施，及时补充公共座椅，为参展商和观众提供全方位的服务。

山东国际会展集团充分认识到，会展业是推动城市发展，彰显城市服务能力的生力军，展馆是济南市的窗口和形象，代表着城市的管理服务水平。近年来，我市坚持打造一流营商环境，全方位构建有利于激发市场活力和社会创造力的发展环境。山东国际会展集团认识到，当前在场馆运营、展会保障、客户服务等方面还存在诸多短板和不足，直接影响到观众和游客的观感体验，将以本次活动为契机，提升短板，发现问题，优化服务，拉升水准，以更好的形象、更完善的设施、更优良的环境、更真诚的服务，真正承担起发挥展馆激发产业活力和对外形象展示的功能。

在市委市政府的坚强领导下，助推我市会展经济高质量发展的同时，山东国际会展集团旗下三馆已成为我市形象展示的新窗口，从2019年至今共承接全国糖酒会、全国汽配会、全国职业教育活动周、第二届世界内燃机大会、全国残疾人展能节、全国书博会、中国奶业大会等各类展会活动400余场，展览面积超700万㎡，参展企业近10万家，参观观众600多万人次，拉动相关行业收入上千亿元。