4月27日，济南文旅集团召开“内强素质，外树形象”服务质量暨合规管理双提升行动启动会。集团党委书记、董事长白冰出席会议并讲话，党委副书记、总经理王学军主持会议并就下步工作进行整体安排部署。

       启动会上就“双提升”行动作出具体部署，并成立服务质量与合规管理两个专项工作小组，权属单位代表结合工作实际进行典型发言和表态发言。

       会议指出，要凝聚共识、深刻认识“双提升”行动的重要意义，以此推动集团各项工作提质增效；要聚焦打造服务品牌和构建合规管理体系两项重点，扎实推进“双提升”行动落地见效；要强化组织、考核、宣传三项保障，确保“双提升”行动取得实效。

       会议强调，“内强素质”是立身之本，“外树形象”是发展之要。集团上下要以此次行动为新起点，发扬刀刃向内的革新精神和追求卓越的进取意识，用实实在在的提升成效，为集团高质量发展作出新的更大贡献。

       会议要求，临近“五一”假期，各单位要压实安全责任，确保责任链条无缝衔接；要把握消费趋势，抢占假日市场；要实施精细化管理，提升经营质效。

       集团领导班子成员，集团高管，集团各部室正副职，集团各权属二级单位班子成员、总经理助理参加会议。